Photoplasticon
english Polski
 Katalog tematyczny    Szukaj zdjęć   Kontakt    Pomoc   Drukuj stronę   Poleć nas
Tematy pomocy
 1. Rejestracja
 2. Licencje w skrócie
 3. Informacje o zdjęciach
 4. Wyszukiwanie zdjęć
 5. Archiwizacja wybranych zdjęć lub "POCZEKALNIA"
 6. Informacje o "MOIM KONCIE"
 7. Zakup zdjęć
 8. Informacje o zamówieniu:
 9. Import/pobranie materiałów
10. Kontakt

a. statusy zamówienia
b. data ważności
c. dokumentacja

Po otrzymaniu informacji e-mail o udostępnieniu materiałów do pobrania (zdjęcia, faktury, licencje) możliwy jest ich import. Aby pobrać pliki:

- wejdź na strony serwisu PHOTOPLASTICON.COM
- zaloguj się
- wejdź w zakładkę "Moje konto" - następnie
- wybierz "Zamówienia", zostaniesz przeniesiony do obszaru "Historia moich zamówień" lub bezpośrednio:
- wejdź w zakładkę "Moje zamówienia", zostaniesz przeniesiony do "Historia moich zamówień"

- w zakładce "Historia moich zamówień" wybierz interesujący cię numer zamówienia (zamówienia są uporządkowane chronologicznie, po 3 na każdą stronę www, na 1 stronie - zaraz po wyświetleniu znajdują się 3 najbardziej aktualne)
- kliknij "Podgląd" - zostaje wyświetlona szczegółowa informacja o zamówieniu, a w przypadku statusu: "Płatność (zakończona)" także tabela: "Linki do ściągnięcia plików".

a. statusy zamówienia

Wyodrębnione są 3 statusy zamówienia:

- Przyjęte - zamówienie w trakcie realizacji, system czeka na potwierdzenie zapłaty
- Płatności (anulowana) - w przypadku gdy nie Ty anulowałeś zamówienie czy też płatność sprawdź swoje konto bankowe, karte kredytową itd. lub skontaktuj się z konsultantem
photoplasticon@photoplasticon.com
- Płatności (zakończona) - zakończenie transakcji bankowych, możliwość pobrania materiałów.

następnie wejdź w "PODGLĄD",
wyświetli się "Informacja o zamówieniu i płatności" oraz "Linki do ściągnięcia plików". Jest to prosta tabela zawierająca linki do importu - od lewej strony odpowiednio do danego zamówienia znajdują się linki opatrzone poniższymi hasłami:

- nazwa pliku

To numer katalogowy zdjęcia. Kliknij na ikonkę zdjęcia a rozpocznie się importowanie pliku zdjęciowego

WAŻNE:

- pliki ...jpg są przygotowane do importu bez kompresji, bez znaków wodnych;
- pliki ...TIFF ze względu na swoją wagę przygotowane są do importu jako archiwum ZIP,bez znaków wodnych

- licencja

Kliknij na ikonkę, a rozpocznie się importowanie dokumentu licencyjnego w formacie PDF. Licencja powinna zawierać:

- dane licencjonodawcy - w tym przypadku PHOTOPLASTICON s.c.,
- dane licencjobiorcy - zamawiającego
- numer katalogowy zdjęcia i ikonkę podglądową zakupionej fotografii.

Dla każdego zdjęcia obowiązuje, i jest do pobrania, odrębna licencja.

- F-VAT (faktura VAT)

Kliknij w ikonkę faktury, a rozpocznie się importowanie dokumentu faktury VAT w formacie PDF. Faktura VAT ma charakter zbiorczy, na cały zakupiony asortyment z danego zamówienia.

b. data ważności
To informacje na temat terminu, przed upływem którego należy pobrać zakupione zdjęcia (materiały należy pobrać w terminie 14 dni od dnia zakupu) oraz ilości ściągnięć.

WAŻNE: umożliwiamy dwukrotne pobranie udostępnionych plików.

W PRZYPADKU JAKICHKOLWIEK PROBLEMÓW Z ZAIMPORTOWANIEM/POBRANIEM PLIKÓW LUB NIEZGODNOŚCIĄ ZE ZŁOŻONYM ZAMÓWIENIEM, PROSIMY O KONTAKT Z NASZYM KONSULTANTEM POD ADRESEM E-MAIL:

photoplasticon@photoplasticon.com

c. dokumentacja

Korzystanie z zakupionego zdjęcia możliwe jest tylko na podstawie wystawionej licencji oraz faktury VAT. Photoplasticon s.c. może w dowolnym momencie wezwać użytkownika zdjęcia umieszczonego w serwise PHOTOPLASTICON.COM lub zdjęcia z niego pochodzącego do udokumentowania legalności pochodzenia plików.

WAŻNE: zaleca się przechowywanie pełnej dokumentacji !

Aby uniknąć w przyszłości nieporozumień, pamiętaj by zarchiwizować:

- dokument licencyjny
- fakturę lub jej kopie
- potwierdzenie zapłaty

Przechowuj te dokumenty!

E-mail: 
Hasło: 
Rejestracja 
Moje konto 
Mój koszyk 
Katalog tematyczny  |  Szukaj zdjęćLicencjaDane teleadresoweRegulaminPolityka prywatności